Отзывы об обслуживании Альфа-Банка в Владимире

Отзыв об обслуживании

Никита Владимир

5 из 5

26.07.2024

Быстрое оформление кредита

Посещал отделение, чтобы оформить кредит. Я был в плохом настроении+ сам кредит мне было почему-то боязно оформлять. Внутри играла спокойная музыка, так что это каким-то образом помогло мне снизить уровень стресса) Еще, если говорить про отделение, внутри был вай фай, бесплатные зарядки для телефона...Читать далее

Отзыв об обслуживании

Лидия М.Владимир

5 из 5

20.01.2023

Отличный банк для юр лиц

Я считаю что это лучший банк в 22 году. После открытия бизнеса много занималась бумажной волокитой и все без толку, а тут с сотрудниками как-то так хоп и все быстро смогли распределить и понять что как и куда. Я то в этом деле не особо хороша, а времени разобраться с этим, как вы понимаете, особо нет)) Спасибо, что обучаете ваших сотрудников обслуживать не только физ, но и юр лиц!)

Отзыв об обслуживании

Екатерина Владимир

1 из 5

24.11.2020

Отвратительное отделение

ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТДЕЛЕНИЕ!!! Некомпетентные и неграмотные сотрудники,обучением которых никто не занимается. Менеджер по работе с клиентами НАДЕЖДА некомпетентна ни в одном вопросе!!! При консультации врет и изворачивается не зная ответа на вопросы по продуктам банка. Постоянно дергает других сотрудников с одними и теми же вопросами по несколько раз! Приглашает клиентов в банк по телефону, обещая решить вопрос единовременно за 1 визит (заверяя что уточняла информацию у вышестоящего руководства по этому вопросу), вместо этого посещения растягиваются на несколько визитов и каждый раз менеджер врет и отнекивается от ранее сказанных слов на консультации (хотя разговоры все записаны). Директор филиала не в состоянии решить вопросы с обслуживанием и предложить вариант решения проблемы. Позор для лидирующего банка страны из-за таких сотрудников, которые снижают показатели эффективности работы всего отделения!!! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ обращаться в филиал банка по адресу : г.Владимир, просп.Ленина 26 !!! Ваши посещения закончатся бесконечными ожиданиями, дезинформацией и враньем сотрудников!!! А отвратительно неприятный осадок от посещения этого филиала у Вас останется на долго!!!

Редакция Bankiros.ruРедакция

Отзыв о сайте

Оцените, насколько удобно пользоваться нашим сайтом?

Посоветуйте, что нам нужно сделать лучше?

Спасибо, что помогаете нам стать лучше!

Политика конфиденциальности и условия использования reCAPTCHA